Fue a las 17:59 horas cuando se activaron los números de emergencia donde reportaban que en la avenida de los Maestros esquina calle Salamanca en la colonia España se encontraba un persona prensada dentro de su vehículo tras chocar el vehículo en el que viajaba, por lo que los elementos se trasladaron hasta el lugar.
Al arribar observaron dos vehículos involucrados: el primero una camioneta en colorado blanco con placas de circulación B46-ARE de la Ciudad de México con daños en la parte frontal, el segundo vehículo un Pointer en color negro con placas de circulación AEY-096-E del Estado, en el cual se encontraba una persona con atrapamiento físico, por lo que los bomberos comenzaron con las maniobras de extracción con equipo hidráulico (quijadas de la vida), minutos más tarde fue liberada Juana Lorena de 47 años de edad quién fue valorada por paramedicos del ISSEA y trasladandola a recibir atención médica al Hospital General Zona 1del Seguro social, de la misma manera fue valorada su acompañante quien respondió al nombre de Yosman de 18 años de edad quién fue valorada sin requerir un traslado.
Finalmente hasta el lugar arribaron policías viales y del Estado y serán ellos quienes deslinden responsabilidades del accidente suscitando.