La Línea Vive se ha posicionado como una de las principales opciones para la atención de los conflictos sociales y psicológicos derivados de la emergencia sanitaria por el Coronavirus (Covid-19), pues al corte del 19 de julio, ha atendido 8 mil 374 llamadas de personas con problemas emocionales, como depresión o ideas suicidas, así lo informó el director de Salud Mental y Adicciones del Instituto de Servicios de Salud del Estado de Aguascalientes (ISSEA), Francisco Javier Pedroza Cabrera.
Informó que también a través de la Línea 911, en lo que va del año se han atendido 2 mil 525 reportes de personas con algún tipo de problema emocional o social, lo que refleja la creciente demanda de los servicios que brinda un psicólogo y la importancia de que las personas se acerquen a un profesional para buscar atención.
El especialista reiteró que el aislamiento social y dejar de hacer actividades que de manera cotidiana antes realizaban son situaciones que alteran la estabilidad emocional de las personas, por lo que se necesita la intervención de un psicólogo para enfrentar y superar los problemas.
Pedroza Cabrera apuntó que la Línea Vive (977 72 05), es atendida las 24 horas del día y los 365 días del año, por un grupo de psicólogos y psicólogas que de manera inmediata y vía WhatsApp, responden de manera gratuita y confidencial cada una de las llamadas y reportes que llegan, sin importar si provienen de algún municipio del interior o comunidad alejada.
Puntualizó que para aquellos casos en lo que se presenta una situación emocional en crisis también está habilitada la Línea 911, que también es atendida por un grupo de psicólogos de la Secretaría de Salud del Estado atienden las 24 horas todos los días del año.
Finalmente, el director de Salud Mental y Adicciones del ISSEA, llamó a la población a mantenerse alerta para ayudar o reportar a las personas que durante la pandemia han resultado afectadas psicológica o emocionalmente, reiterando que buscar ayuda profesional en caso de sentir estrés, ansiedad o depresión, es algo que se debe normalizar.
