Minimiza la diputada panista presidenta de la comisión encargada del tema del agua en el Congreso Local Patricia García el número de casos de usuarios que recibe en su oficina para solicitar apoyo ya sea por alto recibo en el cobro del agua de Veolia, por cortes indebidos, fugas del vital líquido hasta porque requieren de algún apoyo para el pago del recibo.
Y al contrario la legisladora denunció que por el tema de la pandemia se incrementó de sobremanera el número de casos de robo de agua potable sobre todo en las colonias de la zona oriente de la capital en donde se conectan a la toma del vecino para contar con el servicio.
En la mayoría de los casos se les hace una revisión del historial de pagos y con base a ello se les realiza el cobro real, sobre todo cuando se tratan de altos cobros del servicio sin una justificación.
