Solicita la intervención de las autoridades municipales habitante del fraccionamiento Ojo Caliente I para que le hagan descuento en el recibo de pago del agua, debido a que ha sido un largo peregrinar para que le hagan un ajuste que de octubre a la fecha se elevó a casi 40 mil pesos, en donde le hicieron una rebaja a 29 mil teniendo que pagar dos mil 800 pesos mensuales con los que no cuenta, cuando regularmente su pago era por menos de 400 pesos mensuales, lo que derivó en que personal de Veolia fuera a su domicilio a cortarle el servicio desde hace mes y medio.
El señor Jesús del Puerto Escobar pensionado y vecino del fraccionamiento Ojo caliente I, quien dejó en claro que su intención es pagar, pero que el desembolso sea de acuerdo al consumo que ha tenido en ese tiempo porque en el domicilio solo habita una persona.
Por parte de personal de Veolia no le han dado una solución y al contrario le han dado malos tratos al acudir a tratar de resolver la situación en la sucursal de Guadalupe, Espacio y Nissan quienes le han exigido que para reinstalar el servicio debe pagar el recibo.