Desde falta de atención en el servicio, altos cobros y cortes de suministro del agua, son algunos argumentos que dan algunos aguascalentenses para considerar que Veolia debe irse en cuanto venza la fecha del contrato de concesión en octubre de éste año, luego de 30 años de estar al frente en la administración del agua sin esforzarse para mejorar la calidad y calidez con los usuarios.
La mayoría de nuestros entrevistados concordaron en que la concesionaria tiene muchas fallas, sobre todo en la atención al público porque al hacer denuncias para la reparación de fugas no van, por lo mismo se debe pensar en una nueva empresa que preste el servicio con eficiencia.
Nuestros entrevistados dijeron que quien toma las decisiones es el gobierno, sin consultarlos, porque desde hace tiempo se anunció que la empresa se iba y hasta el momento sigue prestando el servicio.
