Usuarios del transporte público urbano insisten en que se debe mejorar la calidad del servicio poniendo mayor énfasis en atender la tardanza de los camiones urbanos en todas las rutas que hay en la capital, que deben esperar hasta más de media hora, causando llegadas tarde a la escuela y centros laborales, así lo constató Zer noticias en un pequeño sondeo.
Desde la perspectiva de los usuarios, el gobierno debería ampliar el número de unidades que presten el servicio en las calles, porque ya es una constante tener que esperar más de media hora para abordar el camión para llegar a sus destinos, que incluso ha empeorado con el paso del tiempo.
Incluso el usuario deja a un lado el que las unidades sean de modelo reciente, únicamente piden que sea constante y no tardado el paso de los urbanos.
